Asiakaspalvelua johon vain harva pystyy - voimmehan olla avuksi, saammehan olla avuksi?
Vastaamme jokaiseen sähköpostiviestiin viimeistään 3 tunnin kuluessa, 7:nä päivänä viikossa, klo 8.00 - 22.00 välisenä aikana. Saat vastauksen useimmiten jo tunnin kuluessa. Nopea asiakaspalvelu on ollut meille aina kunnia-asia. Internet on nykypäivänä täynnä erilaisia roskapostisuotimia ja palomuureja ja siksi toivommekin että lähetätte sähköpostinne uudestaan mikäli ette ole saaneet siihen vastausta em. ajassa. Meille viestit ovat tervetulleita myös lukukuittauksella varustettuna. Voitte käyttää tarvittaessa myös alla olevaa yhteydenottolomaketta viestien lähettämiseen.Tiesitkö että,
- rekisteröimme verkko-osoitteita päivittäin, keskimäärin noin 1-2 tunnin kuluessa tilauksesta.- olemme toteuttaneet jo satoja www-sivustoja ja toteutamme useita sivustoja kuukaudessa
- meillä on jo lähes 5000 tyytyväistä asiakasta ja kasvu jatkuu vakaana
- asiakkaillamme on käytössään yhteensä jopa 30 000 sähköpostiosoitetta tai sähköpostin edelleenohjausta
- palvelemme erittäin ammattitaitoisesti sekä yllättävänkin nopeasti
Hinnasto, yleiset
Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero 24 %.Tuntiveloitushinnasto urakkatöihin
Palvelintila kauttamme, 50 € / h
Palvelintila toiselta palveluntarjoajalta, 80 € / h
Minimiveloitus, 25 € / kerta
Suljetun verkkotunnuksen uudelleenavaus 10 €
Suljetun webhotellin uudelleenavaus 25 €
Varmuuskopioiden palautus (asiakkaasta johtuva), 25-50 € (hinta riippuu palautettavan datan määrästä)
Toistuvat toimenpiteet 10 € (esim. salasanan resetointi 2. kertaan 3 kk sisällä tai toistuvat DNS-muutokset)
Useiden DNS-tietueiden muutokset 10 € (esim. sähköpostiliikenteen ohjaus kolmannen osapuolen palvelimille; MX, routtaus, SPF, DMARC)
Webhotellin päädomainin vaihtaminen 25 €
Laskutus
Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero 24 %.| Sähköpostina | Verkkolaskuna | Postitse* | |
| Lasku | 0 € | 0 € | 2,34 € / 0 €* |
| Maksumuistutus | 4,03 € | 4,03 € | 4,03 € |
Asiakkaan halutessa voimme lähettää laskun vaihtoehtoisesti verkkolaskuna, PDF:nä sähköiseen PDF-skannausosoitteeseen tai *kirjepostina.
*Postilaskusta ei peritä lisämaksua mikäli laskun summa ylittää 100 euroa.
Tarjouspyyntö / palaute / vikailmoitus
Palautteesi on meille tärkeää palvelujemme kehittämiseksi.Otamme mielellämme vastaan niin ruusuja kuin risujakin. Vikailmoitusta lähettäessäsi kerro mahdollisimman tarkkaan ongelman yksityiskohdat ja liitä mukaan mahdollinen virheilmoitus.
